瑞星卡卡安全论坛

今天早上启动电脑发现里面出来一个新的杀毒软件(什么时候安装的?),这个软件的对话框里面的内容是"E盘免疫\D盘免疫\C盘免疫……"看了半天不知道它要做什么。

关闭该软件后忽然发现瑞星没有启动。再找瑞星的图标，发现已经变成了白色的无快捷方式图标。运行后的结果当然是“正在查找快捷方式……”我的正版瑞星就这样被删掉了。

可怜我的序列号，早已经忘记了。用手机订的，手机又换掉了，不知道怎么才能拿回序列号。重新安装又要再交钱买序列号，心疼啊，刚用了2个星期，我可是购买一整年的服务呀。（尝试用了修复功能，无效）

强烈要求瑞星对该类软件进行起诉，并要求该软件赔偿我们用户的损失~~！

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

说明，只要在产品使用期内是可以随便安装，都不会收取任何费用的。

建议楼主去网站从新下载安装程序安装，然后升级杀毒