瑞星卡卡安全论坛

请教:我是下载版的瑞星,在点击软件升级后,反映为:获取升级文件失败,请尝试其他时间升级.

请问:可能是什么原因?
我在其他时间,已尝试多次,未能成功.
会不会是我的网络设置等原因?
我的电脑是局域网方式上网,而且下载其他的软件都无法正常下载.
请指教.

谢谢


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler )

你的瑞星的“网络设置”情况没有设置， 应该在主界面上的“设置”按钮下点击“网络设置”按钮。然后在弹出的窗口中，选择你的上网方式，如果是单纯的通过局域网或直接连接访问网络的，就选择第二项--“通过局域网或直接连接访问网络”；如果是通过局域网代理服务器上网的，就要选择第三项--“通过代理服务器访问网络”并把代理服务器的的IP地址输入下面的框中，同时设置端口号，默认的80,有的是808 或者8080.这几个端口号你都试一下。然后确定，并点击升级按钮试一下。应该就可以了。除非你的代理服务器把这几个端口号给封锁，否则绝对可以升级。同时你的浏览器也应该照此设置才能正确浏览网页。

谢谢你,不过我设置的是第二项,即--“通过局域网或直接连接访问网络”,能够正确浏览网页呢.
就是什么下载什么软件就是不能下载,而同办公室的其他电脑却能下载