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手机购买杀毒软件30元/年，收到的序列号和ID号中有字母和数字组成，无法激活

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CNCDialer)

把你的杀毒软件卸载，然后重新下载安装包，重新安装即可。
另外，有些字母可能容易混淆，注意区分一下，比如"1"和"I"，"S"和"5"等，还有序列号和ID号里没有字母"O"，所有的圆圈都是数字"0"

杀毒软件下载版：http://rsdownload.rising.com.cn/for_down/rav2007dver/ravol08.exe

防火墙下载版：http://fw.rising.com.cn/download/transfer.asp?ver=comp