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在控制台总是看到一条记录，但是机器名和IP地址不断在变化，但是这些客户端都可以升级，这是什么在原因，如何处理

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.1)

在客户端本地，c:\windows（win2000操作系统是winnt）目录下找ravid.ini文件后删除重启计算机。