瑞星卡卡安全论坛

浮生123 - 2008-2-29 18:49:00

软件是2007年下的手机注册的帐号也忘了，现在杀毒软件用不了了

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

菲科 - 2008-2-29 18:52:00

点哪一个功能自动消失？右下脚是否有小雨伞的图标？颜色为红色还是绿色还是黄色？

浮生123 - 2008-2-29 18:59:00

点杀毒功能，没小雨伞了

菲科 - 2008-2-29 19:01:00

修复一下
修复步骤为：开始→程序→瑞星杀毒软件→添加删除组件→修复→下一步

看修复完成后此问题是否得到解决

浮生123 - 2008-2-29 19:17:00

选不了修复，叫我先卸栽组件在装次，但是帐号忘了哦

菲科 - 2008-2-29 19:19:00

可以拨打82678800电话查询产品ID与序列号，向他们说明下情况，建议你从新安装

浮生123 - 2008-2-29 19:22:00

哦谢谢

慕容碧涵 - 2008-2-29 20:42:00

有毒

xiaocai鸟 - 2008-3-1 0:10:00

我也遇到过这种情况的，我一般是先在安全模式下杀下毒，如果还不行的话才重装的，LZ也可以试下哦~~