瑞星卡卡安全论坛

首页 » 企业产品讨论区 » 瑞星杀毒软件网络版(含Linux) » 系统中心不升级
激流涌进 - 2008-2-29 10:57:00
系统中心不升级
解决方法:
1)确认系统中心当前版本,如果版本比较老(差一个大版本),需要从瑞星网站上下载安装包重新安装或用升级包更新;
  注意:如果中心的版本比当前最新版本差不只一个版本,只能用最新的安装程序重新装中心。
2)通知中心升级,观察控制台下方的事件日志和运行日志,并根据提示检查相应的设置;











  注意:如果日志无任何内容,需要检查系统服务列表中的rav net alert程序是否正常,可重新启动该服务。









3)如果下载文件失败,可删除瑞星目录下的copyrun,download目录,并把dlcenter目录改名。以上操作过后仍下载文件失败,可从瑞星网站下载升级包,测试网络状况。
4)以上方法都失败,提取系统中心日志发到瑞星客户服务中心,发送地址如下:
http://up.rising.com.cn/webmail/netnew.htm


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)
不用愁 - 2008-2-29 11:11:00
加精。
1
查看完整版本: 系统中心不升级