落日夕阳 - 2008-2-23 14:29:00
为什么在线杀毒杀了一半老是蓝屏幕呢?????
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
落日夕阳 - 2008-2-23 15:26:00
杀毒到D盘的时候
koako - 2008-2-24 11:37:00
如果蓝屏能复现,请从本机提取dmp文件,发送到邮件服务中心(http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm)。提取方法:
windows 2000(包含server版本):
·右键点击【我的电脑】,选择【属性】。
·点击【高级】标签。
·点击【启动和故障恢复】框中的【启动和故障恢复...】按钮。
·查看窗口底部的【写入调试信息】选择的是否是“小内存转储(64KB)”,如果是,请点击【取消】退出。
·查看以下文件夹:%SystemRoot%\Minidump
根据文件名中包括的日期,将出现问题后的dmp文件一起发送(建议压缩后发送)
windows xp/windows 2003 server系统:
·右键点击【我的电脑】,选择【属性】。
·点击【高级】标签。
·点击【启动和故障恢复】框中的【设置】按钮。
·查看窗口底部的【写入调试信息】选择的是否是“小内存转储(64KB)”,如果是,请点击【取消】退出。
·查看以下文件夹:%SystemRoot%\Minidump
根据文件名中包括的日期,将出现问题后的dmp文件一起发来查看(建议压缩后发送)
windows vista系统:
·右键点击【计算机】,选择【属性】。
·点击【高级系统设置】,出现提示时选择继续。
·点击【高级】标签页。
·点击【启动和故障恢复】框中的【设置】按钮。
·在『系统失败』的写入调试信息中进行选择“小内存转储”。
·点击【确定】后正常操作,升级瑞星软件。
·待出现蓝屏现象并重启计算机后,查看以下文件夹:%SystemRoot%\Minidump
根据文件名中包括的日期,将出现问题后的dmp文件一起发来查看(建议压缩后发送)
以上路径中的【%SystemRoot%】代表您的系统目录路径,举例如下:
对于windows 2000系统安装在C盘,则此路径是:c:\winnt\
对于windows xp/2003/vista系统安装在C盘,则此路径是:c:\windows\
jmbt - 2008-2-24 12:22:00
按照楼上的方法
落日夕阳 - 2008-2-24 13:27:00
jmbt - 2008-2-24 13:49:00
一个帮助文档
落日夕阳 - 2008-2-24 15:23:00
一个帮助文档会造成杀毒时蓝屏?
koako - 2008-2-25 5:17:00
楼主,请把这个文件和dmp文件一起,从邮件服务中心上传
落日夕阳 - 2008-2-25 12:08:00
%SystemRoot%\Minidump 这个文件夹在哪里啊
万事达 - 2008-2-25 12:32:00
以上路径中的【%SystemRoot%】代表您的系统目录路径,举例如下:
对于windows 2000系统安装在C盘,则此路径是:c:\winnt\
对于windows xp/2003/vista系统安装在C盘,则此路径是:c:\windows\
落日夕阳 - 2008-2-25 22:12:00
我的系统里有system system32这2个文件夹,哪一个是啊
落日夕阳 - 2008-2-25 22:26:00
找不到哦
万事达 - 2008-2-26 9:30:00
参考此帖:http://forum.ikaka.com/topic.asp?topicClose=1&board=201&artid=8404665
落日夕阳 - 2008-2-26 19:02:00
要是还找不到呢???
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