为三个文件有些可疑:
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\ZipExt32.dll
C:\WINDOWS\system32\AceExt32.dll
C:\Documents and Settings\All Users\「开始」菜单\程序\启动\C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office\OSA9.EXE
最好是登陆:http://up.rising.com.cn/webmail/uploadnew.htm
压缩这三个文件之后,上报给瑞星
楼主尝试运行附件中的:
改名.bat
然后再试试能否运行卡卡安全助手?
假如仍不能正常运行卡卡安全助手,试试进入卡卡安全助手的安装目录
(默认是:C:\Program Files\Rising\AntiSpyware\)
把里面的Ras.exe改成 Ras3721.exe
然后再运行_高级功能_系统启动项管理_应用程序劫持项_
找到瑞星的进程,右键_删除
删除之后,再修复瑞星杀毒软件/升级杀毒软件和启用防火墙
附件:
7699182008222214439.rar