瑞星卡卡安全论坛

从高版本向低版本升级，请问是怎么回事？？
见图

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.2)


附件: 1015698200822090906.bmp

该用户帖子内容已被屏蔽

楼上的验证过？修复杀毒软件后再升级试试

我用的是单机版，春节前就存在这个问题，重新安装了数次还是存在这个问题。

rav安装目录下有一个smartup.exe.log文件，找到贴上来看看吧

另外把rising\rav\update\文件夹下的CompsVer.inf文件删掉然后再升级试试看能不能解决问题

[2008-02-20][12:03:33:806][2180][5124]: RsCommonPlug -- 找到相应通用动态链接库
[2008-02-20][12:03:33:807][2180][5124]: RsCommonPlug -- 获得相应通用动态链接库 接口 23702e30
[2008-02-20][12:03:33:824][2180][5124]: RsCommonPlug -- 运行相应接口 接口类型 10 获得 23702e30
[2008-02-20][12:03:33:873][2180][5124]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000
[2008-02-20][12:03:33:915][2180][5124]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000
[2008-02-20][12:03:34:530][2180][5536]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000
[2008-02-20][12:03:34:531][2180][5536]: [FATAL]ExpFag:0 , ExpType:0
[2008-02-20][12:03:37:564][2180][5536]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000

这问题我也确实遇到过

如果您是使用代理服务器上网，请清空代理服务器缓存。如果是其他上网方式，建议联系ISP检查缓存。