瑞星卡卡安全论坛

我用的是2008下载版 用手机购买了1年的使用时间  没几天我重新做了一次系统 我依然输入那次注册的用户名和序列号 成功了  但是不能更新软件 更新时显示如下
  智能升级因为以下原因升级失败!
          产品序列号与用户ID不匹配,作为产品的授权标识起对应关系是唯一的.
          请您确认您使用的产品序列号和用户ID属于同一套产品且已在软件中正确输入.

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)


附件: 10155282008219183722.jpg

去瑞星官网输入序列号下载相应的下载版本

卸载瑞星，从官网下载08杀毒软件下载版

下载地址：http://go.rising.com.cn/download/index.htm
下载后安装，正确的输入序列号和ID号就可以了。

【回复“jmbt”的帖子】
不行啊 我按你们说的 卸载 从新下载 重新安装  输入CDK
但是还是出现了以前的样子

那就咨询瑞星客服核对你的序列号和ID号

瑞星客服：01082678800