瑞星卡卡安全论坛

上午在网上购买了30元的下载版,通过邮箱取了安装序列和id,可安装是老是提示产品序列号和用户ID错误,试着把软件重新下载并安装,结果还是不行,打了一上午售后电话都进不去,我该怎么办,难道30元要白扔了?????求助???????

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

请到瑞星网站下载下载版安装程序,进行安装.下载地址:
http://go.rising.com.cn/index.asp

试试卸载后，重新安装注册！

跟楼主一样
我今天凌晨才买了个30元的年卡，我电脑上本来装有瑞星2008体验版，就是以前免费的那种，当然现在还在免费还可以继续升级
我按照提示输入序列号和ID之后，也说我序列号和ID有错
但是我在瑞星主程序设置菜单中的"用户ID设置"里又看到有"**********"所以我认为还是激活成功了的。

接着楼上继续说一点，我是用体验版直接激活的，没有重新下下载版

体验版必须卸载，重新下载杀毒软件下载版安装