瑞星卡卡安全论坛

我也刚购买2008下载版，已经激活,点击瑞星杀毒软件主程序的"软件升级"后，出现产品序列号和用户ID不匹配，不能升级，咋办？
我电话打了很长时间都没有人来接的！～我的号难道有问题啊？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

你在瑞星首页点“升级” 输入序列号和ID看看 如果不能进去 过一段时间再打 这段时间瑞星不上班

建议你在开始/程序/瑞星杀毒软件/瑞星工具，选更换序列号和用户ID号，重新输入号码进行激活,再升级看一下.注意号码中没有英文字母O.
如果不行,请提供你的号码及订阅方式到瑞星网站提交进行分析判断.
http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm