阳光下的海蓝 - 2008-2-9 19:44:00
我于2月8日11点40分 通过网上银行购买了杀毒软件下载版的年卡。但是邮箱至今未收到任何序列号和ID。
希望能尽快答复。
新年快乐！
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
shouhou - 2008-2-9 19:46:00
联系瑞星客服
电脑应用 - 2008-2-9 20:04:00
你好
通过银行卡购买也是比较头痛的,已经反映上去了
跟踪编号20080209.2
zengjie5927 - 2008-2-9 22:53:00
在购买时在您看到序列号和ID后,在下面有个保存文件的功能,点击保存才会发送到您的邮箱!
您自己也可以查询得到您购买的序列号!
在活动的主页
http://go.rising.com.cn/可以通过您邮箱查询!
附件:
653403200829224203.jpg
阳光下的海蓝 - 2008-2-10 2:00:00
谢谢
问题已经解决
新年快乐 呵呵
Denny1979 - 2008-2-10 16:19:00
我于2月10日12点54分 通过手机购买了杀毒软件下载版。但收到任序列号和ID，无法正常升级，我已尝试网上的办法（运用向导设置进行操作）！
希望能尽快给与解决！！谢谢！
顺祝新年快乐！
Denny1979 - 2008-2-10 16:24:00
运行向导后，输入ID和系列号，操作提示成功！但还是不能升级！进行绑定操作时，提示错误！望提供帮助！
zengjie5927 - 2008-2-11 13:21:00
【回复“Denny1979”的帖子】"提示错误",错误的内容是什么?
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