瑞星卡卡安全论坛

本人通过手机钱包购买了下载版杀毒软件,也收到了序列号和ID,并已经成功激活,但打开瑞星界面,点击升级时,依旧显示序列号和ID不匹配,回到瑞星主站下载了升级包手动下载过程中出现"用户中止操作",不知道怎么回事?如何解决?谢谢!!!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

LZ重新安装,注册,或是到个人站点下升级包

引用:

【电脑应用的贴子】LZ重新安装,注册,或是到个人站点下升级包 ………………

什么意思?是卸载瑞星软件,再重新安装吗?

对
根据工程师的建议最好的安装ID号码收到时的最新版本,然后注册
LZ还有什么问题邮件联系瑞星

我重新安装了一次,可还是不行啊?我是先卸载,后下载的升级包进行的安装,按要求进行序列号和ID号码的激活后,回到瑞星杀毒主界面,点升级时,依旧显示序列号和ID不匹配,我哪里错做了呢?

如果你已经把它删除重新安装了,还提示号码错误,请把你的产品序列号和用户ID号提供到瑞星邮件服务中心,并提供你的订阅方式,进行查询,来判断是否与号码有关!
邮件服务中心地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm