瑞星卡卡安全论坛

为什么我一点升级，升级窗口出来几秒钟，然后就自己关闭了。
这是怎么回事？
 
  刚买的正版序列号。

    谢谢大家了 。。。
       


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.2)

那能否正常杀毒呢??我刚也是你的这个问题不过我现在已经解决的
实时监控能打开吗

升级是在连接瑞星服务器时关闭的，还是在下载文件时关闭的。
先尝试修复杀毒软件然后再升级。

我们的情况一样 拨打瑞星客服：01082678800 核对你的序列号和id很可能输入错误 我的就是两个都有错误. 核对后输入正确的序列号和id就能正常升级了。因为s和5 1和I 0和0 这几个数字和字母不好区分 造成输入错误 。