瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒软件升级后,出现“备份安装文件失败”

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

杀毒软件现在是什么版本的？先把临时文件夹清空，然后再升级

方法：
1.点开始/运行，输入%temp%
2.将temp这个文件夹里的所有文件都删除掉
3.重新升级