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| 【lqqk7的贴子】建议先使用卡卡助手或windows清理助手清理一下恶意程序。 卡卡助手下载页面:http://tool.ikaka.com windows清理助手下载页面:http://www.arswp.com/download.html ———————————————————————————————————————— 然后使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。 下载页面:http://kztechs.com/sreng/download.html 操作方法: 1、下载后解压缩sreng2.zip; 2、运行SREngPS.EXE; 3、依次点击【智能扫描】-【扫描】; 4、耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】; 5、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】; 6、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中; 7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。 注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。 ……………… |