瑞星卡卡安全论坛

去年暑假买电脑时买的瑞星,差不多150元,可是用了半年不到就失效了.不仅不能更新,杀毒也不行,更郁闷的是还留个空壳卸都卸不掉,直接删它还说拒绝访问,到底是怎么回事呀??现在电脑连个能用的杀毒软件都没了.....

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler )

你好
请你注意瑞星的购买渠道，在电脑城买的“讲价版”不一顶是正版。
然后，只要是正版，都能升级满３年的。拒绝访问是现在木马程序常用的嵌入内核式或驱动级的剩下的就是自己捆绑在系统还原的范围内了。

卸载的时候提示的是什么?

软件有自动启动项目，你直接删的时候瑞星是有保护的，肯定会提示拒绝访问。(就算你结束它的进程它还是提示拒绝的)

lz升级不了有什么提示吗？至于产品不能使用可以咨询瑞星客服，看服务期是否到了。
瑞星客服：010-82678800

【回复“万事达”的帖子】没有提示啊,不会是假货吧,买的时候是一个盒子,那本书上面有个帐户密码什么的.用了几个月还算正常,就突然有天,我去点升级,他就说什么升级文件有问题,而且点杀毒就自动关闭了.没有卸载程序,从控制面版里去卸载他出现的安装程序,真是奇怪了

可能是软件异常了，参考此帖卸载瑞星：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=117&artid=8406394 

然后从官网下载08版的安装程序去安装升级

下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm