瑞星卡卡安全论坛

请大家帮助我,软件已经用不了了,怎么办呀!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)


附件: 10070252008121101429.bmp

打开杀毒软件时是否有报错？
尝试一下修复、重装。

这样的窗口还第一次见！！！！！

真滑稽！！！

去扫个系统日志看看系统怎样再说。

扫SRENG日志发来
http://download.kztechs.com/files/sreng2.zip
下载System Repair Engineer
1 解压缩sreng2.zip
2 运行SREng.exe
3 智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把报告保存后，直接将日志内容彻底复制到一个空记事本里，然后再保存，就可以以附件的形式发来了。
一定以附件形式发来

肯定是有病毒的，就是不知道修复后当时能不能正常，如果当时正常马上升级、断网杀毒

扫描结果

附件: 10070252008121102926.txt

没什么。

去安全模式下，在开始菜单里找瑞星的“添加删除程序”选择“修复”试试。

不行，就现在的正常系统中先“修复”试试。

还不行，就彻底卸载重装。

好的谢谢

我试了,别说修复了,就连删除都无法删除.安全模式也是一样@!

看看这个吧,都绝了

附件: 10070252008121113644.bmp

简直就是对瑞星的践踏

真要命

第一次见到这么绝的。

我没本事帮你了，重装系统得了，能还原，就还原系统试试。

谢谢了

解决了!

先用优化大使强行删除杀毒软件,然后在重新安装杀毒软件,并更新杀毒程序!

搞好后升级后再全盘查杀一遍！