瑞星卡卡安全论坛

各位大哥大姐

我是个新手啦

我通过支付宝购买了1年的下载版服务,因为付钱的时候只能选择及时支付,我银行卡上没有钱,然后我就选择的是自己付的那个.反正最后就是我的钱已经都他账上了.然后我就登陆我的通行证,去查序列号和ID  结果我的产品里面是空的 

请问大家这是什么意思啊?

然后我下载的防火墙装好了要激活  然后我又没有  但是我的钱付了啊

极度郁闷  我想说打个电话去客服问问  结果还要等30几分钟说的

最主要是及时付帐  退款都不好推  郁闷啊  是不是被骗了啊

说的乱乱的  不知道有人看懂没

谁能解答我的疑问额``

来个人解答下啊

大家都没遇到过这样的问题吗?

引用:

【85987906的贴子】………………

http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm

楼主尝试使用邮件客户中心，详细说明：

购买时间、购买方式及提供相关证明（如交易方式、交易记录等）。