瑞星卡卡安全论坛

我这是我们公司的服务器啊,开不出机出现蓝屏,安全模式可以进,瑞星不能杀毒,在线杀也杀不了我发图片大家看


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; TencentTraveler ; .NET CLR 1.1.4322)


附件: 10056592008118121229.txt

打开c:\windows，看看里面又没有minidump文件夹？如果有的话把这个文件夹压缩，作为附件上传。

另外也可以使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩sreng2.zip；
2、运行SREngPS.EXE；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】；
4、耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
5、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
6、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。