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黄河南大街95号 - 2008-1-17 10:47:00
一段时间以来,我的瑞星杀软和防火墙经常不能正常升级,多次重装系统也未奏效,无奈只有通过论坛发帖求救,有人建议到邮件服务系统提交自己的问题,结果很快得到了答复,一周时间内瑞星工程师不厌其烦的5次电话联系,并用远程服务系统帮助我查找出现问题的原因,最后终于发现问题所在,顺利的解决了问题,在这里作为一个瑞星的老用户,我只能通过这种方式感谢两位帮助过我的工程师,并祝瑞星的事业蒸蒸日上,08好运!
万事达 - 2008-1-17 12:01:00
lz可以把自己遇见的问题,和工程师给出的方法帖上来,这样还能帮助其他人。
黄河南大街95号 - 2008-1-17 21:31:00
好的,不过我也是一菜鸟,不太懂,就一直在电脑前看着工程师远程操作,学校的校园网比较不稳定,并且经常出现让人意想不到的问题,我的电脑配置还比较烂,瑞星专家一直不厌其烦,忍受着反应慢的煎熬,一直帮我把问题查名。
问题出在学校的透明代理不够稳定,专家查了半天,从电脑上的升级临时文件,到系统的配置,后来尝试着使用国外教育网的代理服务器好像是英国曼彻斯特大学的代理服务器,结果升级成功,真的十分感谢瑞星的工程师们!
代理服务器地址:130.88.203.26
端口:68660
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