求助，我的防火墙升不了级 bbs.ikaka.com

优罗 - 2008-1-16 22:21:00

我的瑞星防火墙升不了级，一升级，他就显示“操作被用户停止”，重启以后再升也是一样的，求助！！是病毒的问题吗？？？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler )

五百万 - 2008-1-16 23:00:00

在添加或删除程序里修复一下后重启，再升级试试！

优罗 - 2008-1-16 23:01:00

怎么修复啊，我对电脑有点白，谢谢

天月来了 - 2008-1-16 23:06:00

在你那开始菜单里找瑞星的，找那瑞星的“添加删除程序”，启动后选择“修复”

不会还不知道怎么弄吧。

优罗 - 2008-1-16 23:15:00

找不到修复啊，对不起，不要骂我苯，再说清楚一点，谢谢，谢谢了

优罗 - 2008-1-16 23:16:00

是在控制面板上面找“添加删除程序”对吧，但是没有修复这一项啊

优罗 - 2008-1-16 23:36:00

我用了修复的办法，但是到了一半又说“操作被用户停止“

天月来了 - 2008-1-17 8:22:00

进安全模式下操作。

重启开机，不断按F8

你就会看到不一样的启动菜单选择项。

选择进安全模式。再试试修复。

还不行就卸载重装。

再再不行，就扫个SRENG日志看看系统怎样：

扫SRENG日志发来
http://download.kztechs.com/files/sreng2.zip
下载System Repair Engineer
1 解压缩sreng2.zip
2 运行SREng.exe
3 智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把报告保存后，直接将日志内容彻底复制到一个空记事本里，然后再保存，就可以以附件的形式发来了。
一定以附件形式发来

瑞星卡卡安全论坛