瑞星卡卡安全论坛

你好我想请问一下.我刚刚在网上用手机定购了.瑞星杀毒软件下载版.我以经得到正式的序列号和用户ID并且激活为什么不可以升级.升级完以后重启计算机在刚要弹出用户名与密码的时候就拦平是怎么一回事.



[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)

如果是蓝屏重启问题，请提供dmp文件，并告知是否装有其它安全类软件
（注：蓝屏后不要立即重启，请在内存转储后，在进行重启操作）
dmp设置：右键单击我的电脑【属性】打开属性设置，然后找到【高级选项卡】，点【启动和故障恢复】里的【设置】，打开设置框，找到【写入调试信息】上面的选项为，dmp文件的内容，一版选择为【核心内存转储】，下面为文件的路径。
取得dmp文件的路径
（Xp以上系统）C:\WINDOWS\Minidump下的*.dmp文件

【回复“scarf”的帖子】%SystemRoot%\MEMORY.DMP

如果你设置了核心转储，会生成一个大的核心转储文件和一个小的minidmp文件
就在C:\WINDOWS\Minidump下，先传这个文件大家帮你看看吧
memory.dmp这个文件请先保存待需要时再提供

不 明白  什么是 内存转储