瑞星卡卡安全论坛

我是今天（01.10）在瑞星官方网站上购买的“瑞星杀毒软件下载版”（80元/年），下载安装完，激活升级后，程序不能运行，双击桌面图标或进入程序菜单或直接进入目录运行RAV.EXE都没有反应；打客服电话总是忙（自动接听解决不了问题），原来用的单机版（过期了，安装前全部卸载和删除了）。希望斑竹和各位大虾指导解决。谢谢
 
一个郁闷的瑞星客户

进安全模式下，看到安装目录下去运行rav.exe看能不能
如果不行请再进到安装目录的update目录下去运行rav.exe看能不能
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