瑞星卡卡安全论坛

我是瑞星的老用户
2002开始的,现在用的是2008升级版

主题
安装瑞星-->升级到最新版本 20.26.02

在运行1段时间以后
机器自动重起-->发现瑞星出现以下特征
1:瑞星防御选项内 所有防御状态 关闭 (并且无法开启)
2:监控选项 自动关闭(保护伞标志变红关闭)
3:无法反安装卸载瑞星(控制面版和开始运行程序无法卸载)

自己尝试过的方法
1 进安全模式 杀毒  无检测出病毒
2 在光盘下启动杀毒  无检测出病毒
3 开始运行-->程序---> 瑞星->添加删除软件
  并非常奇怪的进入到了安装界面-->要求输入产片序列号和ID
  -->输入-->瑞星内存病毒扫描-->出现错误代码[10007811]
  -->无法跳过(提示加载瑞星内存查杀引擎失败 ,联系瑞星)
  -->只能选取消...
4 我已经安装过能找到的全部漏洞补丁,装好瑞星以后立刻查杀过
  安检提示安全等级(高) 出现问题以后显示安全等级为(中)
5 问题出现后-->重起系统-->瑞星无法启动了!!!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

【回复“算鸟畏”的帖子】
我曾经也遇到过你这样的问题,是系统有问题,重装一下系统就可以了.

用优化大师的卸载功能，卸载瑞星程序，然后删除原来的文件夹，再重新启动下载最新的瑞星安装包安装升级杀毒。