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现象描述： 安装/修复安装杀毒软件时报错，报错代码：10007811

附件: 92523220071229133651.jpg

具体情况：
一、瑞星杀毒软件智能升级提示“读取升级配置文件失败”，尝试修复，弹出语言选择要求重装，重装过程中提示错误代码[10007811]。
二、从网站下载的安装程序或从光盘安装，安装过程中提示错误代码“10007811”。

解决方法：
1.卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录。
2.重新安装08版瑞星，安装过程中不勾选扫描内存，按照提示继续安装，按要求重启计算机。