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电脑开机，准备输入密码，弹出窗口显示：

792405C6.EXE---应用程序错误
应用程序发生异常unknown software exception (0xc0000096),位置为0xoo12e3f8

也进不了系统，怎么办呀！高手帮助解决一下！谢谢

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler )