瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒升级后打开软件后，无法杀毒也关闭不了，鼠标总是等待标志,强行关闭时提示：C：/windows/explorer.exe/触犯了API规则，或C：/windows/system32/...触犯了API规则。可是C盘里的这个文件又删不掉。这是什么原因？应该怎么处理这种情况？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)

卡卡论坛是做什么的，是画中牛吗?瑞星公司里没有人能解决这种问题吗？我搜索了一下这种的问题以前也提出过很多，可是没有一个是得到解决的，我真替瑞星汗颜。版主们每天在做什么？是不懂的这个问题，还是懒的回复呢？还是对我们这些忠实的瑞星用户不值礼遇？

可能是IE出现问题，清理一下临时文件夹和删除cookie，修复一下ie就可以了！