瑞星卡卡安全论坛

我一直是瑞星的忠实用户，而且是正版支持者，但是现在我同学单位的服务器2003Server出现了以下问题。在没有做任何修改的前提下突然启动不能加载explorer.exe进程了。而且只要在任务管理器里面加载该进程，任务栏一闪就又消失了。正常系统进不去所以没法杀毒，但是他说安全模式也不行，这个服务器还不能重装，重要数据很多，怎么解决？看这个征兆很像是病毒。我那个同学用的是瑞星2008正版，请教各位怎么解决，谢谢了！


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.2; MAXTHON 2.0)

【回复“mumusong”的帖子】


copy %SystemRoot%\system32\shdocvw.dll %temp%

ren  %temp%\shdocvw.dll shdocvw32.dll

move /Y %temp%\shdocvw32.dll %SystemRoot%\system32\

explorer.exe

试试上述命令,

楼上说的是需要用DOS启动吗？

【回复“mumusong”的帖子】
任务管理器>文件>新任务,在打开文本框中输入cmd.exe,确定后即可开命令行窗口.

有可能是楼上写的那个问题,试试能不能用,如果不行可以联系瑞星客服
瑞星客户服务中心网站：http://csc.rising.com.cn

瑞星在线专家门诊：http://help.rising.com.cn/help/RSZX.html

瑞星客户服务中心电话：010-82678800

可能不能在任务管理器建立新任务加载explorer.exe！不行上报瑞星客服吧！