瑞星卡卡安全论坛

您好:

我的电脑出现问题的过程如下:
1.瑞星扫描提示电脑中管理权限过多,不安全,于是我就只留下一个A,把多的那个B删除了.
2.删除后我发现,以前在B权限下下载/使用正常的一些软件(极品五笔/娱网棋牌等)都安装不上了.
3.我用Windows优化大师把电脑扫了一遍,希望把没删净的和没用的文件都去掉.
4.我试着重新下载安装那些软件,结果是下载没有问题,可就是安装不了,并且经常有些网页打不开或找不到,关闭后就出现下面的提示框: microsoft visual c++ runtime library

runtime error
program:C:\program files \internet explorer\iexplore.exe r6025
-pure virtual function call

请朋友们帮帮忙,谢谢!


附件: 98229920071126141442.txt

C:\WINDOWS\system32a2.sys
C:\WINDOWS\HKNTDLL.dll
以上文件删除

谢谢帮忙，我试了一下，还想问，第一个文件C:\WINDOWS\system32a2.sys 我没找到；第二个文件 C:\WINDOWS\HKNTDLL.dll 无法删除，访问被拒绝，请确定磁盘未满或未被写保护，而且文件未被使用。
接下来，我该怎么做呢？

安全模式下删除！怎么进安全模式百度搜索

您好：
    我在安全模式下删除了第二个文件 C:\WINDOWS\HKNTDLL.dll ，第一个文件 C:\WINDOWS\system32a2.sys 我在安全和普通模式下都搜索了一遍，还是没找到！