瑞星卡卡安全论坛

我的杀毒软件不能升级` 点"软件升级"它提示` "读取升级配置文件失败`请使用安装程序

的修复功能修复后再升级"` 我不懂是什么意思` 不知道`` 谁能帮帮我``

还有` 我点全盘杀毒的时候那个匡自动退出了` 根本就不能杀毒``

我不知道该怎么办`

怎么办啊``

谁能救救我啊 `

呜呜````

刚刚我已经发过一遍了` 后来发现没发表日志` 所以现在又发表一遍` 希望能够得到重视`

  谢谢啦`！`

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)


附件: 9591622007102100510.txt

请问你的是从哪个版本升呢？
我上次从06版升也出现过这样的问题，
后来我就从瑞星网站上登陆了升级中心，下载了杀毒软件和防火墙的安装包，（下载下来的是07版的），把原来的御载后再安装上新下载的，然后就可以升级了。
供您参考一下，呵呵

我是买的杀毒软件`不是下载的`
上次升级时间是10月19号`程序版本是20.14.42
检查端口`有时有问题` 但是后来修复又好了`
不过不能开网页` 不能登QQ` 非要重启以后才能正常运行`
可是软件不能升级` 也不能杀毒`
我都烦死啦`
怎么办啊``
谁救救我啊`
5555555555555``````````````

我是买的杀毒软件`不是下载的`
上次升级时间是10月19号`程序版本是20.14.42
检查端口`有时有问题` 但是后来修复又好了`
不过不能开网页` 不能登QQ` 非要重启以后才能正常运行`
可是软件不能升级` 也不能杀毒`
我都烦死啦`
怎么办啊``
谁救救我啊`
5555555555555``````````````

我都发了一个星期了`
怎么没有人理我啊``
  谁能帮帮我啊`

我有一天也是这样的  不过第2天就能了  而且还是大更新  要重漆机器才能作用