瑞星卡卡安全论坛

十月十三号晚上,我用支付宝成功支付瑞星下载版8元/月后,跟着下载下来只有一个安装程序,没什么序列号和ID.就只说是产品已过期,需要续费?是这样的吗?还没服务为什么又续费呢?
那序列号和ID也没有啊.试过用通行证查询,到底也没找到结果.

麻烦大家告诉我应该怎么做?


附件: 96041720071015103230.txt

我觉得楼主应该给瑞星客服打个电话问一下是怎么回事，如果与瑞星公司没有直接关系的话你就得找卖你东西的人了。

是啊，楼主可以和瑞星的工作人员联系一下，弄清楚到底怎么回事，然后再解决问题。