一、开始--运行--输入regedit.exe--回车；
二、展开注册表编辑器左侧窗格的注册表树形目录，定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RUN]这个注册表项,单击项目,在注册表编辑器右侧窗口找到并删除其下列值项（右键在值项名称上点一下，选择“删除”）
<avpzx>
<ravzxmon>
三、重启进入安全模式，双击“我的电脑”--工具--文件夹选项--查看--勾选“显示系统文件和文件夹”，取消勾选“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”，之后勾选“显示所有的文件和文件夹”--确定--找到以下文件，删除(找不到就算了)：
c:\program files\netmeeting\avpzx.exe
c:\program files\netmeeting\ravzxmon.exe
c:\windows\system32\mscomm.dll
c:\program files\netmeeting\avpzx.dat
四、安全模式下全盘杀毒。
五、运行SRENG扫描工具，重置WINSOCK。