瑞星卡卡安全论坛

家人的一台品牌机电脑，从学校搬回家以后（以前使用时都还正常），时不时经常出现鼠标突然就变慢了，然后死机，重新启动后液晶显示器显示“即将进入睡眠状态”，然后不论你按什么键，没有任何反应，屏幕始终是黑的，鼠标灯是亮的，键盘灯不亮。因为尚在保修期之内，不敢打开机箱。也打电话询问过惠普维修人员，让我断掉电源，拔掉显示器信号线，拔掉机箱电源线，连续按机箱电源开关数次。然后再接通所有硬件，通电后倒是显示画面出来了，但刚刚把电话挂掉，准备断电后，收拾一下准备将其所有就位再通电，结果故障依旧，反反复复试了很多次，依然没有任何反应。

我想问的是，是否是主板故障？或是其它硬件故障？

系统内杀毒软件是最新升级的，在出故障之前也没有发现过病毒。
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.2)

我的问题求解。顶。

引用:

【飘飘飘飘任逍遥的贴子】家人的一台品牌机电脑，从学校搬回家以后（以前使用时都还正常），时不时经常出现鼠标突然就变慢了，然后死机，重新启动后液晶显示器显示“即将进入睡眠状态”，然后不论你按什么键，没有任何反应，屏幕始终是黑的，鼠标灯是亮的，键盘灯不亮。因为尚在保修期之内，不敢打开机箱。也打电话询问过惠普维修人员，让我断掉电源，拔掉显示器信号线，拔掉机箱电源线，连续按机箱电源开关数次。然后再接通所有硬件，通电后倒是显示画面出来了，但刚刚把电话挂掉，准备断电后，收拾一下准备将其所有就位再通电，结果故障依旧，反反复复试了很多次，依然没有任何反应。 我想问的是，是否是主板故障？或是其它硬件故障？ 系统内杀毒软件是最新升级的，在出故障之前也没有发现过病毒。 [用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.2) ………………

很有可能是CMOS里设置问题？请检查CMOS电源设置是否被设置为睡眠节能状态了？或是将CMOS设置为默认状态下或是清楚设置重新设置看看是否还是有问题？

【回复“zgr稳得起”的帖子】可是CMOS界面也出不来呀！我不是说了么：从学校搬回来之前是正常的，现在只要一按机箱电源开关，就什么都看不见了！液晶显示器显示“即将进入睡眠状态”。高度怀疑是否搬动原因造成接触不良！但尚在保修期内，又不能开机箱！现在我想除外的是：主板不会坏了吧？？？？？？？

不会那么娇气吧，搬一下就出问题了？你的设置是源键就变成休眠，重新改一下电源设置试试

不会那么娇气吧，搬一下就出问题了？你的设置是按一下电源键就变成休眠，重新改一下电源设置试试

在哪儿改呢？哎呀，我说各位，看清楚了！！！现在是：你，一按机箱电源开关以后，什么都没有显示，你让我上哪儿去改？？？？


拜托各位，回帖之前看清楚内容。

我现在只是想让各位帮我分析一下，可能是哪方面的问题？主板？

引用:

【飘飘飘飘任逍遥的贴子】【回复“zgr稳得起”的帖子】可是CMOS界面也出不来呀！我不是说了么：从学校搬回来之前是正常的，现在只要一按机箱电源开关，就什么都看不见了！液晶显示器显示“即将进入睡眠状态”。高度怀疑是否搬动原因造成接触不良！但尚在保修期内，又不能开机箱！现在我想除外的是：主板不会坏了吧？？？？？？？ ………………

既然在“保修期”内？就不要再瞎折腾什么了？直接送保修去吧，去找维修的工程师们问明原因，

同意7楼意见.最好能给你换一台.出了问题的以后就很可能经常出事!

好了，结果出来了！！惠普维修人员来后，开了机箱，拔插了显卡、内存条，清除了尘土。好了！！

引用:

【飘飘飘飘任逍遥的贴子】好了，结果出来了！！惠普维修人员来后，开了机箱，拔插了显卡、内存条，清除了尘土。好了！！ ………………

看来是你太懒了

引用:

【地区性的贴子】 看来是你太懒了 ………………

不是我太懒，而是那电脑不是我的，是家里人的，况且还在保修期内。

呵呵，惠普的保修期也太长了，都那么多的灰尘还是保修期内的？
是不是惠普的防尘设施不好啊