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我的系统是xp. 在下载邮件中的word文档时文件名会被自动改为s(其他类型的文件正常), 而且ie报错,自动关闭.系统重装也无法解决.求助各位高手.

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)