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请教高手：最近我的电脑在关机时总是弹出一个对话框“结束程序－fce294f2-5be2...”说程序没有反应，要自己选择立即结束按钮才能关机，望高手告诉我怎么处理。

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

关机前，先关闭所有窗口，再打开任务管理器，选择“应用程序”标签，看有什么程序在运行，如果还有项目在列表中，那说明有应用程序在活动，请一一选择列表中的项目，点“结束任务”，确认这些程序都关闭后，再关机。

支持一楼的建议!另外对不用的死程序将其卸掉