瑞星卡卡安全论坛

我才用手机注册的 瑞星杀毒放火墙组合版。杀毒软件却不给升级。。

显示：
智能升级因为以下原因升级失败！
产品序列好号与拥护ID不匹配
请您确认您使用的产品序列号和用户ID号属于同一套产品且已在软件中正确输入


到底怎么了？？？请指教，急切。。。