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地上的烟灰1 - 2007-6-6 11:42:00
同事家里用的正版瑞星,昨晚打电话给我,说瑞星无法启动。我过去看了一下,大致情况如下:
    1.瑞星所有服务没有启用,双击程序快捷方式无任何反应;
    2.打开msconfig 发现启动项里没有任何启动项目和瑞星有关(未选中的也没有关于瑞星的项目)
    3.打开services.msc发现两个关于瑞星的服务都被禁用,如果双击瑞星的服务准备修改服务状态,services的窗口马上关闭,根本无法修改。而修改其他服务无此现象。
    4.发现无法卸载瑞星。
    5.准备安装卡巴斯基,刚出现安装界面,窗口就关闭。安装其他非杀毒软件无此现象。
    6.360安全卫士无法启动。
    7.在任务管理器中停止了和系统无关的进程,故障依旧。
    8.注册表被锁定,试图更改注册表状态同样被禁用
  总之但凡和杀毒软件或清理流氓软件有关系的软件一概无法使用
据用户说前几天安装了一个什么桌面地图的软件,卸载后依旧。所以。。。。求助!!!!
    谢谢大家的热心帮助
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