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首页 » 技术交流区 » 系统软件 » 【原创】瑞星,请听一个用户的心声
真爱真的无敌 - 2007-6-2 21:55:00
作为许多年的老网民,把这个帖子贴在这里,知道,大家的口水是少不了,可是,就在此刻,突然很多很多话,想对瑞星得客服团队说。
      我知道,管理员可能会让这个ID消失,毕竟是瑞星的官方论坛。不太想多说,对于卡巴和瑞星哪个好。只是,一些心里话,瑞星,如果你真的想理解你的客户,请你听听,好么?

      小狮卡卡,你是国人的骄傲。
      从22日开始,一直默默的关注这一事件,每天都会在卡巴和瑞星的网站上来回翻看,看双方有没有更新的声明。
      当瑞星不断的把这一事件扩大影响,面对卡巴官方网站低调的回应,我的心里挺不舒服的。真的。瑞星,你知道么?在许多用户的眼里,你和wps,qq等软件一样,是民族软件的骄傲的品牌。从我买第一台联想OEM了瑞星的千禧版本,那时候就认识你,当初国内杀软还是kill这一类的品牌的时候,认识你,看着那个简单的界面,看着不断升级的进度条,心里很安慰。觉得自己的电脑,多安全啊,装盗版游戏的时候,大胆的告诉我的同学,不怕,我电脑装的正版瑞星啊。
      那是一种如此骄傲的表情。
      后来,瑞星开始在国内打起品牌,那一年,当那只活泼可爱的小狮子出现在联邦软件专卖店的时候,让我惊喜的感受着你的亲切,而当那个菜鸟,遇见CIH病毒,电脑无法开机的时候,打电话给你们,那个初三的学生,着急的哭泣,你们却认真的一遍遍回复,告诉我该怎么办。那个瑞星的服务团队,让我们觉得舒心。
      瑞星,在我心里,你真的,很棒。你是国产杀毒软件界的骄傲啊。这么多年,当年公安部的官方杀毒软件kill已经消失不见,而你,这只百兽之王,瑞星已经做到了国内杀毒软件的老大。众多的功能,免费的安全助手,通过德国,英国西海岸认证,这些,都是你来之不易的骄傲,作为用户,我真的理解你的不容易。这个国产软件,会不会有一天,成为国际一流的杀毒软件,美国,日本,2000万用户之后,会不会有越来越多的国际用户,让你们更有动力,让中国人更加骄傲。
     
      然而,许多年之后,当自己已经越来越熟练的在网络上帮别人解决问题。当对it有了浓厚的兴趣的时候,却在那么一天,看见了那个开始在官方网站大打口水仗的瑞星,我的心里,挺难受的。
      理解你们,知道,当你们花费巨大的广告费用在网络上推广一款免费软件,当你们面对着被流氓软件厂商起诉的危险去制作那么一款软件,被竞争对手“查杀”或者“误杀”的时候,我能理解你们的心情。
     
      然而,我却一直希望,看见这一事件停止。
      卡巴斯基是真杀还是误杀,不得而知。那个声明,写的很低调,虽然有些自大得嫌疑,但有时候,你们这样得感觉,让用户心里挺不舒服。
      我们信赖你,是因为那个为我们去拼命研究得瑞星官方团队,
      我们信赖你,是那个为我解决问题,微笑服务得瑞星官方团队。
      可是,现在,真的希望,你放下手中得那些武器,想想,这么多年,那个团队拼搏成全国第一杀毒软件,容易么?
      可是,这个品牌,可能因为这个事件而逐步下滑。因为,公信力,以及这个团队面对突发事件得处理能力。没有容人的气度,又如何走出中国走向国际市场呢?
      走进世界得瑞星,今后,肯定会遇见许多这样得事情。那只狮子,要想做世界得百兽之王,则需要有容人得勇气啊。
      我始终没有提及卡巴和瑞星哪个好,这个问题其实不重要,重要得是,不可否认,瑞星在遇见如此公关难题得时候,远没有卡巴斯基冷静。
      别毁了自己的牌子,别伤害了自己的用户,拿出百兽之王的气势,大度的微笑,化解这场危机,不好么?
        卡卡,如果产品真得优秀,竞争对手的屏蔽手段,是远不会影响用户得选择得,对么?
      卡卡,如果产品真的优秀,你们也不会怕竞争对手的查杀的,你们说对么?
      卡卡,我们期待着,你做世界百兽之王的那天,
      我们期待看见国外用户,他们手捧着瑞星的大盒子,谈笑风声的那一天,
      我们期待着美国人电脑旁放着的卡卡狮子,他们离开电脑桌子的时候,却无意中看见背后印着made in China的那一天。
     

      我不是卡巴得枪手,你们可信,可不信,只是,这些话,作为一名许多年得老用户,想说出来。希望你们,客户服务人员,或者引起你们得一些思考。
      电话:13659111164 电子邮件:45234419@qq.com
      瑞星,加油。你的明天,以及,国产软件的明天,会好的,
      我期待看到,百兽之王真正微笑的那一天。
                                                                                                                        一个曾关注与深爱着的你们曾经的老用户留
超级游戏迷 - 2007-6-2 22:01:00
好文章!比互相攻轩、相对恶语、彼此搞得头破血流的舌战显得理性多了。
我顶!
宜個人喝醉 - 2007-6-2 22:04:00
说的很好~~~
瑞星是该冷静下了~~哎~我们都是你的老用户~
瑞星中国杀毒软件界的骄傲~是不是该用更加成熟的态度是面对,发展中遇到的挫折~~~不管媒体怎样炒作,怎样诋毁瑞星,但是我们这些瑞星的老用户,都一直在关注着你,支持着你~~瑞星好好振作啊~~越是风头浪尖,越要挺下去~~慢慢走向成熟,我们永远是你们的资本,瑞星也永远是我们国人的骄傲~!!!
其次,真的谢谢楼主,说的太好了~谢谢~!
bqwwbq - 2007-6-2 22:07:00
说得好,好,支持,,,,,
bqwwbq - 2007-6-2 22:14:00
看看我们瑞星软件信息栏里的那些大红标题,有些真没必要,我们是要做国际品牌的,没有容人的肚量,没有大家的风范怎么能行。
最后一块湿地 - 2007-6-2 22:14:00
说的好,我也支持哦.
hanminda - 2007-6-2 22:28:00
引用:
【宜個人喝醉的贴子】说的很好~~~
瑞星是该冷静下了~~哎~我们都是你的老用户~
瑞星中国杀毒软件界的骄傲~是不是该用更加成熟的态度是面对,发展中遇到的挫折~~~不管媒体怎样炒作,怎样诋毁瑞星,但是我们这些瑞星的老用户,都一直在关注着你,支持着你~~瑞星好好振作啊~~越是风头浪尖,越要挺下去~~慢慢走向成熟,我们永远是你们的资本,瑞星也永远是我们国人的骄傲~!!!
其次,真的谢谢楼主,说的太好了~谢谢~!
………………



嗯,05年,我从诺顿走向瑞星,觉得它不错,但是,现在瑞星过于高调的行为,让我想从瑞星走向卡巴斯基
zhao0727 - 2007-6-4 17:19:00
支持楼主的话,很中立,但是很有道理,顶一下
一个疯子 - 2007-6-4 18:12:00
支持楼主!!!!但是 现在已经来不及了........
樱木花道甲 - 2007-6-4 22:48:00
我也是老客户,卡卡论坛刚出我就注册了。。。
楼主的贴不能沉啊。。。
放心,我相信,这个贴永远不会删除的。。。。
如果删除了那就说明我更有离开瑞星的理由了。。。
飘飘飘飘任逍遥 - 2007-6-4 23:45:00
作为瑞星老用户,支持楼主。期望瑞星成为百兽之王。口水么,咽回去,还可以助消化呢。何必要浪费呢?
最后一块湿地 - 2007-6-5 1:13:00
再支持哦.
鱼钓小猫 - 2007-6-5 15:59:00
这贴不会删,但希望也不会被转到下面的娱乐版。
我的帖已经转过去了,可是我说的都是真心话,相比“网络流浪之家”,我想我那帖更应该放这里,只不过我写了个“风度问题”,就转走了。逆耳之言不肯正视,真失望啊!
光明之路 - 2007-6-5 16:03:00
该用户帖子内容已被屏蔽
这就是真理 - 2007-6-5 18:13:00
楼主说的好,太感动了,其实我的经历和你差不多,我 第一次接触就是这只狮子,他一直默默的保护着我的电脑,也是我唯一信任的国产杀毒软件,我们将永远支持你,卡巴我一直没用过,听说不错,但是这件事情的经过我们都已经知道了,请瑞星消消火吧,
两个铁球 - 2007-6-5 18:14:00
好动情、好痴情、好纯情而又好单纯的帖子!不过,大概只是对牛弹琴而已。美、欧的外人也人手一份*星?做梦吧?!
这就是真理 - 2007-6-5 18:18:00
15楼很没素质,卡巴的枪手或许一辈子也要咬着瑞星不放了,请不要把这些没素质的人放在心里,完全无视就可以了,希望早日看到,一个没有垃圾的卡卡论坛
uuuijjjk - 2007-6-5 21:25:00
楼主说得比较全面,顶一下
笨木头 - 2007-6-5 22:27:00
楼主说的好,但是,中国的就是中国的,既然已经搞出了这一事件,那么你现在说这个,让中国人退让,TM的,人家外国人说中国人软蛋,弄不过就不弄了,叫我说,他姥姥的,既然弄了,就跟他弄到底,  只许胜不许败。把那垃圾卡巴弄出中国来,现在这些中国笨蛋就帮人家说话,我呸,胳膊肘往外拐的东西。不知道J/B的,以后让外国人挣中国人的钱,对这些煞笔们有多好。TNN的。
笨木头 - 2007-6-5 22:28:00
还是老话,支持瑞星,相信瑞星一定能让卡巴这垃圾东西,竖着走进中国,爬着滚出中国
樱木花道甲 - 2007-6-5 22:49:00
19楼的说得好。但是除了我们的支持,瑞星自己得强起来啊。。。
这可是我们用户做不到的。而且对微!!点(不加感叹号会显示**)的态度,论坛的大度都欠缺,希望能改进。
bzysc - 2007-6-8 11:07:00
此贴当顶!
04年买的正版的,
给好几台机子都装了,
可现在都下了,
是为何?
瑞星值得深思!
是国人都希望国产软件能上台阶,
如国产好用,国人人人都想用国产。
瑞星努力!
中國銀行 - 2007-6-8 17:22:00
不錯的文章!!!!!!!!!!!

頂你沒商量!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

就應該哪樣處理!
kankie - 2007-6-9 1:20:00
我用狮子不久..一开始用就给病毒攻克了..我曾对其失望过..但我仍希望...毕竟我现在还在用....希望狮子会做得更好....
‖ˋ短頭髮メ - 2007-6-9 1:31:00
无所谓都不要争了涩.瑞星也曾经误杀过呀.我也曾经用过瑞星.其实感觉还可以.比卡巴简洁些.没那么多烦恼的提示.
ksw9858 - 2007-6-9 1:53:00
支持楼主希望瑞星能在以后的产品当中好好改进一下鄙视那些互相攻击的人
白玉萧之龙 - 2007-6-9 10:36:00
宰相肚里能撑船,大量 大度 才能得天下。到欧洲去认证了,你是国际品牌了,就该拿出国际品牌的形象。就好比 达能 和娃哈哈宗庆后之争了。真金不怕火炼。不管他是什么手
随便叫吧 - 2007-6-9 10:42:00
无语,全文顶!!!

作为许多年的老网民,把这个帖子贴在这里,知道,大家的口水是少不了,可是,就在此刻,突然很多很多话,想对瑞星得客服团队说。
我知道,管理员可能会让这个ID消失,毕竟是瑞星的官方论坛。不太想多说,对于卡巴和瑞星哪个好。只是,一些心里话,瑞星,如果你真的想理解你的客户,请你听听,好么?

小狮卡卡,你是国人的骄傲。
从22日开始,一直默默的关注这一事件,每天都会在卡巴和瑞星的网站上来回翻看,看双方有没有更新的声明。
当瑞星不断的把这一事件扩大影响,面对卡巴官方网站低调的回应,我的心里挺不舒服的。真的。瑞星,你知道么?在许多用户的眼里,你和wps,qq等软件一样,是民族软件的骄傲的品牌。从我买第一台联想OEM了瑞星的千禧版本,那时候就认识你,当初国内杀软还是kill这一类的品牌的时候,认识你,看着那个简单的界面,看着不断升级的进度条,心里很安慰。觉得自己的电脑,多安全啊,装盗版游戏的时候,大胆的告诉我的同学,不怕,我电脑装的正版瑞星啊。
那是一种如此骄傲的表情。
后来,瑞星开始在国内打起品牌,那一年,当那只活泼可爱的小狮子出现在联邦软件专卖店的时候,让我惊喜的感受着你的亲切,而当那个菜鸟,遇见CIH病毒,电脑无法开机的时候,打电话给你们,那个初三的学生,着急的哭泣,你们却认真的一遍遍回复,告诉我该怎么办。那个瑞星的服务团队,让我们觉得舒心。
瑞星,在我心里,你真的,很棒。你是国产杀毒软件界的骄傲啊。这么多年,当年公安部的官方杀毒软件kill已经消失不见,而你,这只百兽之王,瑞星已经做到了国内杀毒软件的老大。众多的功能,免费的安全助手,通过德国,英国西海岸认证,这些,都是你来之不易的骄傲,作为用户,我真的理解你的不容易。这个国产软件,会不会有一天,成为国际一流的杀毒软件,美国,日本,2000万用户之后,会不会有越来越多的国际用户,让你们更有动力,让中国人更加骄傲。

然而,许多年之后,当自己已经越来越熟练的在网络上帮别人解决问题。当对it有了浓厚的兴趣的时候,却在那么一天,看见了那个开始在官方网站大打口水仗的瑞星,我的心里,挺难受的。
理解你们,知道,当你们花费巨大的广告费用在网络上推广一款免费软件,当你们面对着被流氓软件厂商起诉的危险去制作那么一款软件,被竞争对手“查杀”或者“误杀”的时候,我能理解你们的心情。

然而,我却一直希望,看见这一事件停止。
卡巴斯基是真杀还是误杀,不得而知。那个声明,写的很低调,虽然有些自大得嫌疑,但有时候,你们这样得感觉,让用户心里挺不舒服。
我们信赖你,是因为那个为我们去拼命研究得瑞星官方团队,
我们信赖你,是那个为我解决问题,微笑服务得瑞星官方团队。
可是,现在,真的希望,你放下手中得那些武器,想想,这么多年,那个团队拼搏成全国第一杀毒软件,容易么?
可是,这个品牌,可能因为这个事件而逐步下滑。因为,公信力,以及这个团队面对突发事件得处理能力。没有容人的气度,又如何走出中国走向国际市场呢?
走进世界得瑞星,今后,肯定会遇见许多这样得事情。那只狮子,要想做世界得百兽之王,则需要有容人得勇气啊。
我始终没有提及卡巴和瑞星哪个好,这个问题其实不重要,重要得是,不可否认,瑞星在遇见如此公关难题得时候,远没有卡巴斯基冷静。
别毁了自己的牌子,别伤害了自己的用户,拿出百兽之王的气势,大度的微笑,化解这场危机,不好么?
卡卡,如果产品真得优秀,竞争对手的屏蔽手段,是远不会影响用户得选择得,对么?
卡卡,如果产品真的优秀,你们也不会怕竞争对手的查杀的,你们说对么?
卡卡,我们期待着,你做世界百兽之王的那天,
我们期待看见国外用户,他们手捧着瑞星的大盒子,谈笑风声的那一天,
我们期待着美国人电脑旁放着的卡卡狮子,他们离开电脑桌子的时候,却无意中看见背后印着made in China的那一天。


我不是卡巴得枪手,你们可信,可不信,只是,这些话,作为一名许多年得老用户,想说出来。希望你们,客户服务人员,或者引起你们得一些思考。
电话:13659111164 电子邮件:45234419@qq.com
瑞星,加油。你的明天,以及,国产软件的明天,会好的,
我期待看到,百兽之王真正微笑的那一天。
一个曾关注与深爱着的你们曾经的老用户留
国盟御风千行 - 2007-6-9 10:48:00
所谓肚量是一个古老民族的自身素质是否延续的问题,而法律的问题就是法律的问题,很多事情都是亲痛仇快,不过个人认为,应该属于法律范畴的问题就由法律来解决。
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