瑞星卡卡安全论坛

我原用的是诺顿杀毒，现在准备改用瑞星，在瑞星网站下载安装包安装时出现一个对话框：
      “  瑞星智能升级程序
        已安装的产品信息
        在XZ【发现已安装Locals～1\Temp\Ravtmpx】
        提示：已经检测到安装在此计算机中的老版本瑞星软件，点下一步升级软件。”

当我点击“下一步”时出现对话框
     
    “  你使用的产品序列号不正确，请使用正确产品序列号重新安装。”

我查了，以前虽使用过瑞星，但都完全卸载了，现在提示安装有老版本瑞星，可我在机子里却找不到该程序，该如何卸载它呢？现在怎样才能把瑞星装上呢？谢谢！

引用:

【txwsy的贴子】我原用的是诺顿杀毒，现在准备改用瑞星，在瑞星网站下载安装包安装时出现一个对话框：       “  瑞星智能升级程序         已安装的产品信息         在XZ【发现已安装Locals～1\Temp\Ravtmpx】         提示：已经检测到安装在此计算机中的老版本瑞星软件，点下一步升级软件。” 当我点击“下一步”时出现对话框           “  你使用的产品序列号不正确，请使用正确产品序列号重新安装。” 我查了，以前虽使用过瑞星，但都完全卸载了，现在提示安装有老版本瑞星，可我在机子里却找不到该程序，该如何卸载它呢？现在怎样才能把瑞星装上呢？谢谢！ ………………

你可以到我的“网络优盘”里下载“瑞星官方卸载工具.rar”的它在“13_专门修复瑞星杀毒、防火墙软件有问题时的专修工具”文件夹下，自己找去吧
↓〖zgr稳得起网络优盘〗↓
http://free5.ys168.com/?swazgr


用卸载工具卸载之后就可以安装它了。

应该是你的注册表里面还有残留吧？
你先用兔子清理一下系统
再在newhua.com/soft/42104.htm
下这个工具
看看里面有没有瑞星的卸载，有就卸掉

小楼主！！！！1

行了吗？？？？

不行我教你。

特容易！！！！

这是瑞星安装包的一个怪异的毛病。

呵呵！！！！！！！

先谢谢了！等会试试。

对，注册表有残余，清理一下应该没问题了。

谢谢大家，用瑞星卸载工具已成功卸载，并安装成功。