瑞星卡卡安全论坛

我装的是正版瑞星，刚才完成杀毒后，共杀出了三个病毒。然后我点升级，闪了一下“从19.15.32版本到19.15.42版本”，没想到电脑突然重启了，我以为又是病毒闹的，等电脑启动完毕后我再点杀毒，可什么反应都没有，于是我试着点升级，出现了一个对话框“读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能修复后再升级”这几个字，请问是怎么回事啊？？

修复瑞星  你的瑞行可能挂了```掉失文件

把瑞星卸掉重装就好了,

PS:用官网的卸载程序

谢谢楼上的好心人,可能不能告诉我具体步骤?我是新手,对这方面最头疼.很笨的.谢谢

1.点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』－『添加删除组件』－『修复』，按照提示修复完成后，重新启动计算机即可。
如果仍有问题，建议您卸载杀毒软件重新安装并升级至最新版本即可。

2.如不能正常卸载，请发邮件至瑞星邮件服务中心，由在线技术工程师提供卸载工具：

http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm

也可直接从在线技术支持版版主电脑侠客网盘中下载瑞星2007官方卸载工具（CleanTest.exe）卸载瑞星程序。

http://free5.ys168.com/?ljs3509

卸载后，重新安装即可

建议直接卸载重装【可能瑞星自带的卸载程序已损坏，建议使用瑞星2007官方卸载工具（CleanTest.exe）】