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s宇飞w - 2007-2-3 9:28:00
我可以确认这是软件的bug且包含在2007安装包和下载版中。为了验证问题是我的还是瑞星的,我花了很长时间重新安装了我的hp台式机和笔记本,他们都带有正版系统。
    详细的问题我就不说了,请大家花几分钟设定一个时间试验一下你们2007单机版的定时升级功能,看看他们是不是能够完成升级,是不是停止在监控中心退出状态无法完成接下来的安装。这个问题很奇怪,在界面中点升级能正常完成,而自动就升就是升不起来!我进一步发现,可能是软件的RAVcopy.exe或ravxp.exe模块出现问题。解决之道也很滑稽,在不能完成时(也就是定时升级升到一半监控中心退出后)启动主界面点一下升级按钮就能完成接下来的安装(看起来完成了),但是以后想要再手动升级,就会报 RAVCOPY.exe错误!这个bug是瑞星安装版和地震版共有的,在xp sp1 sp2上都有!!
  这是个小问题,我可以每天手动升级,但是你们的软件就有了一个功能异常的模块,或者说与说明书功能不符,我衷心希望你们能严肃对待这个小问题,对待信赖你们的客户!!!
ps:我的网络连接方式是FTTX+LAN pppoe拨号,江苏电信用户!
yodo - 2007-2-3 9:40:00
没试过,一直是手动升级,不过帮楼主顶一下。
世纪情缘1 - 2007-2-3 10:16:00
有同样的问题,楼主都说了.
高歌猛进 - 2007-2-3 10:37:00

咨询客服,这儿没瑞星的人
s宇飞w - 2007-2-3 10:40:00
希望此问题不存在于网络版,真是那样部署它的企业可要伤脑筋了,我多次和KF联系,一开始没有注意,现在已经在进一步测试了。这也说明了大多数单机版用户升级习惯是天天手工升~~~
jack_sun - 2007-2-3 11:34:00
好象最近有蛮多用户反应这个问题,我也用瑞星企业版,希望能尽快解决.
s宇飞w - 2007-2-3 11:44:00
我第一次致电KF他们说没听说过这个问题,要让他们知道这个问题的严重性,请遇到这个问题的用户都通过邮件和电话向他们反映。
杰之风007 - 2007-2-3 12:11:00
顶!!!!.............
  找到办法告诉我声
围墙598 - 2007-2-3 12:24:00
我的瑞星可以自动升级
mant1211 - 2007-2-3 12:46:00
别抱太大指望
呵呵
瑞星,碎心,碎你心!!!!!!!!


附件: 812074200723123705.jpg
路过路人甲 - 2007-2-3 13:32:00
同样问题。我是2000sp4。
我是来来 - 2007-2-3 13:43:00
是啊!
能查很少的病毒,
杀不掉,
还......
僵尸先生 - 2007-2-3 15:04:00
奇怪,我没这样的问题,有时候会卡半分钟一分钟的到是有,但是一会就好了~~~~~~~~~~~
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