瑞星卡卡安全论坛

最近我在使用电脑过程中，打开WORD文档时反应很慢，当WORD界面已经打开就要看到文档内容时突然弹出关机对话框，选择取消后任务栏上运行程序全部关闭，任务栏右下角图标全部消失，点击开始菜单按钮和按键盘上WINDOWS图标呼出开始菜单都无菜单弹出，但开始按钮有按下和弹起的变化。请问各位高手这是什么情况，杀毒软件和木马查杀工具能解决以上问题吗？

有人知道么？谢谢！

【回复“moonleaf”的帖子】
你杀毒过了吗?
排除病毒的可能就是你机子的问题了