愤怒的使用者 - 2006-12-24 10:08:00
瑞星在使用说明书中清楚的说到
二、产品售后服务
2、“瑞星杀毒软件”平均两周升级一次,升级全部免费:(99世纪版说明书P35页倒数第五行)
现在不但强行单方面悔约,终止2002版以前用户免费升级,并想进一步控制序列号及ID,要求强行一次性激活。
我是一名99世纪版的用户,曾被强行要求升级为2002版,现有被强行要求再次购买该产品的另一升级版本,试问购买时所口头承诺的终身免费升级以及形成文字的“升级全部免费”哪里去了?
所以,本人现在搜集证据,准备将瑞星公司送上法庭。
如有老版本用户也为瑞星的出尔反尔困绕,我们可以联起手来维护我们的权益。
hualonggang - 2007-1-18 14:33:00
支持!
瑞星应该信守诺言!
坚决打击失信行为!
UFO不幸外人 - 2007-1-18 14:40:00
确实有这样问题,但是金山和江民同样处理,这个就是市场竞争把,因为原来他们可以长时间升级,现在只给2年的试用期,这样价格就会下降
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