瑞星卡卡安全论坛

TOM2000

(请大家仔细阅读后在回帖，不要重复发问。我也会根据新的问题进行针对性的更新）

今日瑞星已经更新到了2007版，经过漫长的测试这个版本终于和大家见面了。大家都已经体验到2007版的新功能了。这个帖子将解答大家在升级这个版本的过程中出现的疑问：）希望对各位有所帮助~（帖子将根据大家的情况更新）

1为什么有些用户无法升级2007？
：目前瑞星应该采用分步升级的方式，暂时无法升级的用户在近期应该也应该会陆续升级。而且在升级期间老版本也照常提供升级服务。

2升级过程中你最先要做什么？
：请你尽量关闭系统中所有无关的运行程序（系统托盘中能关的都关吧），这样会最大限度的避免你2007升级出现意外情况的概率。

3升级成功后要做的事情。
：升级后你可以大概使用软件提供的各种功能，这样可以对新版软件有个初步的了解。当没有什么问题的时候请使用瑞星提供的备份安装文件到硬盘的功能。这样一但出现问题你不必在经历“漫长”的升级过程而且更可以减轻升级服务器的负担为大家提供方便。

4瑞星2007的变化
：大家反映升级后瑞星好像变化不大，其实2007是瑞星一次较为重要的升级。因为2007使用全新的脱壳程序（VUE），改程序的使用将会大大提高瑞星对木马的查杀效果！这也弥补了大家以前对瑞星异议最多的一个问题。（2007正式版的测试报告将在稍候放出）

5对与安装多个安全软件的用户
如果你系统是有多个安全软件，请务必在升级2007前卸载其它软件！这样会减少你升级后很多的问题。

6已经确信瑞星已经采取更严格的升级验证措施，请你务必保存好自己的升级ID！

用户常见问题
1今天瑞星新版本19.0*.**升级可以下载，但无法安装，显示＂操作被用户中止＂．
这是咋回事啊？？？
：首先备份现有版本的瑞星，然后完全卸载2006。之后在重新安装一下2006
，然后再升级。如上面的任何一步有问题，则是你的原文件有问题，建议使用光盘或其它手段更新。但是没有问题的话，在升级时仍旧出现＂操作被用户中止＂请考虑系统原因。

2求助,瑞星升级到2007　19.0*.**版后，电脑运行超级慢，把瑞星监控中心关掉以后才好一点点，
今天瑞星新版本19.0*.**升级可以下载，但无法安装，显示＂操作被用户中止＂．
这是咋回事啊？？？
：目前没有发现这个现象，无法针对性的解决但是建议用户考虑升级问题。建议用户参见升级提示2重新安装。以确定该现象是二○○六版文件损害请重新安装升级．

3右键无法调出瑞星菜单，没有开机LONG
：如重新启动后仍旧无法解决。建议你下载瑞星2007完整安装文件试一试

4杀毒程序运行很慢
：这近是个别现象，目前本人接触这样的机器还不多所以只能提供一些方法供大家借鉴。请使用二○○七版对整个系统进行查杀，这样虽然回很慢，但是由于杀毒软件会对系统文件进行智能标记，下次查杀回大大提高速度的。如还无法解决请在＂制定任务＂只选择＂启动系统登陆前扫描＂这样将会大大减少系统启动前的资源占用，并解决开机假死的现象。如果以上还无法解决那可以基本判定是系统本身出现了一些问题，请你从新安装系统后在升级（提示：安装系统后应先安装补丁，然后在安装瑞星并升级这样大大减少软件冲突）

嗯,仔细看看!!!

请问我的2003升级专用版什么时候可以智能升级到07版呢？我以前用的是02升级专用版的ID智能升级。后来因为上报病毒又获得个2003升级专用版。这几天用03的ID没有能升级。是不是还要再等几天？

请问个人防火墙是否可以智能升级到2007版？用03升级专用版的ID

我用的是2006正版软件,但是最近升级到2007版时,所有监控都无法打开,这是怎么回事?

我更新到2007后鼠标右键单击查杀单一文件夹的功能怎么没了??

现在一定要在查杀目标那里设置好查哪个目录才可以查毒,搞的麻烦死了!

右键的“瑞星杀毒”怎么不查杀了？
－－－－－－－－－－－－－－－－－－
哦，我是又重启了一次系统，这次右键可以查杀了

为什么升级到2007后杀一个单独文件不行了。。
右击文件点杀毒
就打开了瑞星的主程序而不会杀毒？？

为何老用户升级成07版后功能不全？！我的就没有漏洞监控，网络黑名单等好几个监控和工具里的功能！！？？

救命啊，老大！

刚刚正常升级瑞星，但是升级完重启后就遇见大问题，软件无法使用，防火墙升级后正常！
安装后主程序页面：






主程序中点任何功能键会出现：






下载完整升级包再安装时出现：





不好意思，已经解决了！！

新版的瑞星2007怎么没有开机logo，还有打开office文档也没有logo？

早上升级快点
 
    我也出现过此现象
 
  但是我一大早就升级成功了

我知道了啊

我和5、6、7楼的搂主们的问题一样
新版瑞星还不如旧版的好用呢

防火墙怎么还是2006不能升级到2007

我已经成功升级到2007了

http://forum.ikaka.com/list.asp?board=28

去pcline.com.cn到下载，07的安装版就得了，不用更新。装好在更新都系一样的

我重装系统后瑞星软件无法升级,叫我去网上下个升级包 我点击下载后显示无法查找页面,返回后再点击下载又显示“该用户ID已经成功下载过当前版本的瑞星杀毒软件升级程序，请您等待下一更新版本升级程序推出后正常升级即可。

附加说明：瑞星杀毒软件的升级周期为每工作日更新一个新版本。 ”
但是我事实上没有下载到升级包,我该如何办?请高手指点,谢谢。

我是瑞星昨天升级到19.00.43...可是监控中心竟然什么都没有了,小雨伞也没有了?请问这是怎么回事?急啊~~~~~

已经升级到2007了，用了发觉没什么问题！

我从网站下载的下载版 `  运行后说有错误`是否继续`

  继续后也可以安装`  可以升级 `但最大的问题是....不能杀毒

  ` 一杀毒直接提示杀毒文件0个 发现病毒0个 根本就是没查杀一样嘛``  是否能解决?

我刚升级的时候也是个人防火墙打不开，重开几次我发现好点了．

我的问题就是升级到07版打开瑞星监控后系统会变慢(包括删东西,上网页),关掉后就变好.

希望你们能核实一下.

没什么问题

皮肤不好看

要关掉监控，否则速度慢的不得了啊！！！！！！！

我刚升级的
从起以后,瑞心的雨伞变成了黄色的了
内存监控、文件监控等(安全中心)都被禁用~~~~~
谁能说一下怎么回事

我也提一点:没有当前版本和更新日期.(可能有时会有,但不如2006版多.)

【回复“独特123”的帖子】没错