瑞星卡卡安全论坛

升级过程中，出现"网络连接失败，请正确设置网络配置后重试"，不能升级。杀毒软件以前能 升级，网络配置也没改动，请高手帮助，如何解决？

是不是升级服务器出问题了，我也遇到网络连接失败了

看看你的hosts里有没有关于瑞星更新服务器的域名解析

我的也是这样，有一个星期不能升级了。
“看看你的hosts里有没有关于瑞星更新服务器的域名解析”这是什么意思呢？不是智能升级吗，还要我们更改域名？

如果你的hosts里有下边的内容就不能升级有东西把瑞星的域名指向了你自己的机器
127.0.0.1 www.rising.com.cn
127.0.0.1 tool.ikaka.com
127.0.0.1 www.ikaka.com
127.0.0.1 update.rising.com.cn
127.0.0.1 online.rising.com.cn
127.0.0.1 up.rising.com.cn
127.0.0.1 go.rising.com.cn
127.0.0.1 it.rising.com.cn
127.0.0.1 rising.com.cn
127.0.0.1 ikaka.com

hosts 在WINDOWS\system32\drivers\etc下没有后缀用记事本打开

打开瑞星的网络设置，改成通过局域网或直接访问网络

运行--cmd--ping update.rising.com.cn
看能不能通
现在是219.238.233.209

今天是不是升级服务器出问题了，我也遇到网络连接失败了！！

我的hosts里只有这样的内容：127.0.0.1      localhost
是否有问题，会影响升级马？

引用:

【afkp4e7的贴子】hosts 在WINDOWS\system32\drivers\etc下没有后缀用记事本打开 ………………

试过了，还是不行

怎么不说话了~我的也是不能升级了[219.238.233.199]这是我的!

C:\Documents and Settings\wb>ping update.rising.com.cn

Pinging update.rising.net.cn [219.238.233.199] with 32 bytes

Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 219.238.233.199:
    Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

偶今天也遇到这种情况,一天了也没能升级!

正常..升级服务器出了点问题..

我是一星期没能升级了，是瑞星的问题吗？什么时候能解决呢？

引用:

【天秤94的贴子】我是一星期没能升级了，是瑞星的问题吗？什么时候能解决呢？ ………………

你那个 应该是  hosts的问题

【回复“afkp4e7”的帖子】真的是哎,我的已经升级失败2次了,本来还以为是升级文件丢失了,看来是网络的问题吧?
网络设置一更改就顺利升级了!呵呵

引用:

【newcenturymoon的贴子】 你那个 应该是  hosts的问题 ………………

哎呀，那怎么解决呢？我是电脑白痴，啥都不懂.恳请帮助，谢谢

引用:

【afkp4e7的贴子】运行--cmd--ping update.rising.com.cn 看能不能通 现在是219.238.233.209 ………………

试了一下，显示request timed out.

什么措施都没有用，结果今天又能正常省级了，看来是瑞星自己的问题