瑞星卡卡安全论坛

前天我买了个2006单机版，在XP装了之后当场系统变慢，关机用10分钟，开机卡在登陆系统画面用了3个小时才见桌面，电脑卡完全不能使用，很艰难很艰难的进到安全模式删除2006系统马上恢复正常。经过几个朋友的XP系统安装为同样问题。
这个问题能解决吗？如不能解决能退货吗？
今天打电话给客服也没能给我个明确答复。
想换个2006安装文件也没地方下，好象只有老版本用户可以下载？