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我得瑞星升级中遇到以下问题
每天升级后，小伞变黄，显示注册表监控被关闭，并且电脑运行极慢，无法正常关机，按reset启动后正常。
下面是瑞星工程师的答复
尊敬的客户，您好！         
您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助：

如果您安装了天网防火墙，请您卸载或关闭防火墙监控后再升级瑞星软件。
难道瑞星和天网冲突？

引用:

【liuyun7500的贴子】我得瑞星升级中遇到以下问题 每天升级后，小伞变黄，显示注册表监控被关闭，并且电脑运行极慢，无法正常关机，按reset启动后正常。 下面是瑞星工程师的答复 尊敬的客户，您好！          您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助： 如果您安装了天网防火墙，请您卸载或关闭防火墙监控后再升级瑞星软件。 难道瑞星和天网冲突？ ………………

你在天网是否禁止瑞星的访问啊？

没有禁止访问

新天网(3.0.0.1000版起)和瑞星杀软升级程序有冲突.瑞星下裁升级程序后小伞变黄.系统仃止响应.处于假死状态.要复位重启一切变为正常.与瑞星联系说是天网问题.联系天网.天网不管.
解决办法:1)使用老天网2.7.7.1004版.2)在升级端星时单升级病毒库其他不升级.3)瑞星不要自动升级改由手动升级.你每次下线之前升级瑞星.升级完成后关闭电源.其他无法.谁叫我们是"用户"弱者.谁也不理你.楼主你说对不对.

我跟楼主情况一样,是真的和天网有冲突吗?

有待观察。。

天网防火墙和瑞星防火墙的确有冲突,只能选其一!

可是我每次升级前会把天网先退出,再升级,还是会死,为什么?难道要先把天网卸了再升才不会死?我可是两个软件都花了钱买的,怎么会这样呢.
更气人的是,我在这里求助的时候被人赶,说我为什么不去天网问,叫天网的人解决.TMD,我还不能在这里问了?

刚才从19.32.30升级到19.32.32又死机了,在升级之前,我特地把天网先关了,照样死.它不是一升完就死,升的时候都是正常的,升完后,托盘的绿伞出现了,过了几十秒才变黄的,每次都这样,按复位键重启后才正常.用瑞星天天查,全盘查,什么毒也没有.

天网与杀毒软件没有冲突的，但与任何防火墙都不能共存

安装天网防火墙时，卸载瑞星防火墙。和杀毒软件没有冲突

大哥,我没有用两种防火墙,我用了瑞星的杀毒软件下载版,只有杀毒软件的.但就是在瑞星杀毒软件下载版升级的时候会死机.我用的ID号是通过手机注册的,瑞星的正规号.

升级时先关闭防火墙。升完级之后再打开。

我就想你们，干嘛要用那么多杀毒软件啊！一个就可以啦！如果怕中毒那就装二个系统，这样一个系统坏了或中了可以用另一个系统杀。