瑞星卡卡安全论坛

前几天我的小伞突然无法启动了(是完全不出现的那种)，试过修复安装，但期间却提示“安装组件“瑞星监控中心（MCENTER）”错误，继续安装吗？”，选择继续安装后，小伞的问题还是无法解除。
最后只好卸载，清理注册表，然后上网下载相关文件后重新安装，期间再次显示“安装组件“瑞星监控中心（MCENTER）”错误，继续安装吗？”，只好继续选择安装。安装完毕后小伞还是无法启动。
请高手帮我解决问题，谢谢！

这个问题正好我刚解决，现在告诉你。
据我分析是病毒破坏了杀毒软件的监控系统，导至挂不上监控，而且重新安装的时候由于您以前的瑞星尚未完全卸载，所以重新安装的时候提示安装错误。

我的解决方法是这样的：在安全模式下修复瑞星-重启-安全模式下完全卸载瑞星（建议用添加删除程序）-回到正常模式下安装瑞星。
我就是这样把失去的绿伞找回来的。

一般来讲这样做就会挂上绿伞了，至于病毒俺就不太会杀了！

引用:

【lichen2651的贴子】这个问题正好我刚解决，现在告诉你。 据我分析是病毒破坏了杀毒软件的监控系统，导至挂不上监控，而且重新安装的时候由于您以前的瑞星尚未完全卸载，所以重新安装的时候提示安装错误。 我的解决方法是这样的：在安全模式下修复瑞星-重启-安全模式下完全卸载瑞星（建议用添加删除程序）-回到正常模式下安装瑞星。 我就是这样把失去的绿伞找回来的。 ………………

谢谢大哥！我这就试试。

引用:

【lichen2651的贴子】这个问题正好我刚解决，现在告诉你。 据我分析是病毒破坏了杀毒软件的监控系统，导至挂不上监控，而且重新安装的时候由于您以前的瑞星尚未完全卸载，所以重新安装的时候提示安装错误。 我的解决方法是这样的：在安全模式下修复瑞星-重启-安全模式下完全卸载瑞星（建议用添加删除程序）-回到正常模式下安装瑞星。 我就是这样把失去的绿伞找回来的。 ………………

谢谢大哥!我按照大哥的方法,在安全模式下修复瑞星-重启-安全模式下卸载,这时却弹出对话框"你在安装时,没能成功安装卸载程序,请重新启动".然后我再重启-安全模式,又是弹出该对话框,没办法只好重启进入非安全模式(即平时的正常模式).这时弹出了成功修复的提示,最后连小绿伞也出现了,谢谢大哥!

不要客气，我也是菜鸟，这说明你的瑞星已经修好了。下一步去找高手询问破坏瑞星监控的病毒吧！

什么叫做安全模式....怎么整...主要是我把密码保护的密码给忘了阿...

引用:

【lichen2651的贴子】不要客气，我也是菜鸟，这说明你的瑞星已经修好了。下一步去找高手询问破坏瑞星监控的病毒吧！ ………………

我在安全模式下,查杀了一个病毒(病毒名:Trojan.DL.Agent.apb).

不知是否这个病毒破坏了瑞星监控?!

引用:

【暗影亾魔的贴子】什么叫做安全模式....怎么整...主要是我把密码保护的密码给忘了阿... ………………

重启时,按住F8键,就可选择进入安全模式了.